修理隊

トイレのリフォームを当日対応

神奈川県で修理依頼をいただきました現場確認前の状況となります。

【依頼現場】 海老名市上谷
【不具合箇所】 トイレ
【作業前の様子】 メーカーに問い合わせても部品供給不能で修理できないとのことでした。新しい教えてを交換するかトイレをリフォームした方が気分も良くなるのでご相談させて頂いた。

施工状況

ウォシュレットが故障してしまって動かなくなってしまったとお客様からお電話がありました。色々とお客様にお話を伺いしたところ、まったく機能しなくなってしまったということでメーカーに点検してもらっても、すでに交換部品が部品供給不能と言われたそうです。そこで、トイレセット一式の交換見積もりをご依頼くださいました。
現場を確認してお見積もりご提出したところ、最短での作業日と作業時間を質問されました。一般的なトイレセットですと当日施工も可能ですとお客様にお伝えをして、正午までに交換施工が完了する見通しであるとお伝えしたところ、その場でご依頼をいただきました。
その場でお見積りを作成しお客様に承諾をしていただいた上で契約書にサインをいただきトイレセットを他のスタッフが倉庫から持ってきてくれる手配を取り待っていました。
持ってきてもらうまでにできる作業を行うのが言うまでもなく当然のことです。まず、トイレの周囲を保護(養生)し止水をしたことの確認後、タンク・便器を取り外して止水栓を交換しました。この作業を行った上でトイレの床をきれいに清掃し新しい便器とタンク、ウォシュレットの到着を待ちました。
トイレセットが到着をして古い便器などの廃材を積み込んだ後に組みこんでいきます。設置完了後、排水に問題がないか水漏れなどがないかを確認した後、周囲を清掃。お客様にウォシュレット機能の説明をしながら最終確認をしていただき作業を完了しました。
当社では一般的なトイレセットでしたら当日施工も可能です。時間帯にもよりますが緊急対応を承ることが出来ますので何かありましたらご遠慮なくお声掛けください。


状態写真25

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