現場状況
神奈川県で修理依頼をいただきました現場確認前の状況となります。
【不具合箇所】 台所
【作業前の様子】 水をだすと異音がしてガタつくので不安だとのこと
【作業時間】 45分
お客様からの評価
水を出すたびに異音がしていて棚を開けてみたら水が漏れていることを発見しました。
どうしようと思いパニックになって急ぎとはいえ修理費用や内容もきちんと決めたかったのでネットで探したところマリン水道サービスさんのホームページ見たら電話無料相談をしいるとのこと。
口コミでも大変評判が良かったので相談させていただきました。
蛇口のメーカーすらわからなかったしホース劣化によるものとわかったことすらビックリでしたが確認いただいたところ喜多村合金製作所製で倒産メーカーとのこと。
部品入手も困難なので使用用途に合致した蛇口がよいとのこと。
いざ交換と言われても何を選べばいいのかもまったくわかりませんでしたが的確なアドバイスと要望にあった商品をカタログを見て提案いただきました。
購入前に提案してくれて応じてくれたのでで何より安心しましたし納得のうえ最適なものを安く購入することができました!
蛇口のお値段も意外にお手頃で中途半端に部品交換するより、今後、使っていくのに安心できるのでアドバイスありがたかった。
作業中に後ろから質問攻めにしてしまいましたがニコニコ答えていただきテキパキ作業されて最後のお掃除・片付けも含めて40分弱であっという間に交換が終了。
ネットを見ると交換を自分でされる方もいらっしゃるようですが見ていても私には到底無理なことがよくわかりましたので本当に本当に助かりました。
総費用も抑えられて大満足です。
他にも修理に怒れるとのことで忙しそうでしたが、それを感じさせない回答の速さで3連休中に無事に交換完了することができました。
万が一のことがあったときにも是非相談させていただきたいし対応してくださるとのこと。これからも是非お願いします!